The Wiert Corner – irregular stream of stuff

Jeroen W. Pluimers on .NET, C#, Delphi, databases, and personal interests

  • My work

  • My badges

  • Twitter Updates

  • My Flickr Stream

  • Pages

  • All categories

  • Enter your email address to subscribe to this blog and receive notifications of new posts by email.

    Join 1,798 other followers

Archive for the ‘Usability’ Category

Some links and references to IBM CUA: Common User Access which defines a lot of the UIs and UX we still use.

Posted by jpluimers on 2016/02/04

Back in the late 80s and early 90s of last century, engineers Richard E. Berry, Cliff J. Reeves set a standard that still influences the user interfaces and user experience of today: the IBM Common User Access.

I mentioned CUA a few times before, but since an old client of mine managed to throw away their paper originals in a “we don’t need that old stuff any more as we are now all digital” frenzy, I wanted to locate some PDFs. And I promised to write more about CUA.

If anyone has printed versions of the non-PDF documents below, please donate them to aek at bitsavers.org or scanning at archive.org as they are really hard to get.

A few search queries I used:

The PDFs I think are most interesting:

Read the rest of this entry »

Posted in BitSavers.org, Development, History, IBM SAA CUA, Keyboards and Keyboard Shortcuts, Power User, Software Development, UI Design, Usability, User Experience | 3 Comments »

Dark Patterns – User Interfaces Designed to Trick People

Posted by jpluimers on 2014/10/30

Interesting:

A Dark Pattern is a type of user interface that appears to have been carefully crafted to trick users into doing things, such as buying insurance with their purchase or signing up for recurring bills.

We developers have a big responsibility. Martin Fowler and Erik Dörnenburg (both ThoughtWorks) did a great presentation about that at the GOTO Aarhus 2014 Conference.

A quote:

“The developer who wrote that code is every bit as responsible as the person who told them to do it. You have a choice. You have a responsibility to ensure that your users are well treated and to reject dark patterns,” says Fowler. “We have a whole profession of people writing software and doing enormous things to change the way we live in the world.”

Please watch the video: Our Responsibility to Defeat Mass Surveillance – Erik Dörnenburg and Martin Fowler – YouTube.

–jeroen

via

Posted in .NET, Delphi, Development, Software Development, Usability, User Experience | 3 Comments »

Windows 8.x: Three keyboard/mouse ways to zoom in or out on start screen (via: YouTube)

Posted by jpluimers on 2014/08/22

I love it that in Windows you can do everything both by mouse and keyboard.
Take the start screen: there are 3 ways (mouse only, mouse + keyboard, keyboard only) to zoom in/out in the start screen. Read the rest of this entry »

Posted in Keyboards and Keyboard Shortcuts, Power User, Usability, User Experience, Windows, Windows 8 | Leave a Comment »

The “Just In Time” Theory of User Behavior

Posted by jpluimers on 2014/08/10

Abstract of The “Just In Time” Theory of User Behavior:

…the design of your software has a profound impact on how users behave within your software…

  • Encouraging the “right” things by making those things intentionally easy to do.
  • Discouraging the “wrong” things by making those things intentionally difficult, complex, and awkward to do.

–jeroen

via: The “Just In Time” Theory of User Behavior.

Posted in Development, Software Development, Usability, User Experience | Leave a Comment »

Beveiligde gedeelte internetsite Belastingdienst: Makkelijker kan @BDzakelijk hiet niet maken…

Posted by jpluimers on 2014/01/25

Even lachen om de eisen van een nieuw zakelijk belastingdienst wachtwoord:

Uw wachtwoord moet:

  • anders zijn dan uw vorige wachtwoorden
  • minstens 3 karakters bevatten die niet in het wachtwoord voorkwamen dat u van ons hebt ontvangen
  • minstens 6 karakters lang zijn
  • niet meer dan 3 dezelfde karakters bevatten
  • minstens 3 letters bevatten
  • minstens 1 cijfer bevatten

Ofwel:

  1. het mag niet te complex (want dan krijg je herhalingen)
  2. het mag niet te makkelijk

Je komt daarmee uit richting een relatief kort en moeilijk te onthouden wachtwoord. Wat dan vast ergens genoteerd wordt en dus automatisch minder veilig is.

Iets als “WatWasDitEenGoedeUserExperience” kan dus niet (meer dan 3 keer een “e”)…

En dan komt daarna natuurlijk de password reset optie. Waar je “dus” niet je eigen controlevraag mag invullen, maar moet kiezen uit voor gedefinieerde vragen.

Controlevraag en antwoord opgegeven

Kies nu een controlevraag en antwoord. Bewaar uw controlevraag en antwoord goed. Hiermee kunt u zelf uw gebruikersnaam en/of wachtwoord achterhalen als u die later vergeten bent.

De default is niet handig: stel je voor dat iemand de brief onder ogen krijgt. En de andere antwoorden zijn ofwel op te zoeken, ofwel met wat social engineering te achterhalen. Niet veilig.

De tekst boven de keuze suggereert dat je de informatie moet bewaren. Wat meestal een minder goede beveiliging oplevert, juist omdat bewaren (vaak op papier) vrijwel altijd impliceert dat ook anderen die informatie ooit te zien kunnen krijgen.

–jeroen

via: Beveiligde gedeelte internetsite Belastingdienst.

Posted in Usability, User Experience | Leave a Comment »

 
%d bloggers like this: