Archive for 2013
Posted by jpluimers on 2013/02/02
Over mijn UPC internet snelheid: Waarom is mijn….
Posted in About, Personal | Leave a Comment »
Posted by jpluimers on 2013/02/02
Nu brak mijn klomp (klikbare foto’s van de correspondentie staan hieronder), want ik heb een bedrag met drie nullen tegoed van Telfort.
- Op 14 januari via het web een klacht CM130114000541 ingediend bij Telfort omdat ze al jaren onterecht incasso hebben gedaan voor een EDGE data-abonnement dat ontbonden was. Daarin vermeld dat ik de incasso zou blokkeren.
Nooit reactie van Telfort op deze klacht gehad.
Wel is blokkade gelukt: 2 incasso’s teruggeboekt, en Telfort op mijn ING blacklist gezet, dus nieuwe incasso’s gaan niet meer lukken.
- Op 16 januari (ontvangen tegen het weekeinde) stuurt Telfort een brief over het terugboeken van de automatische incasso, met acceptgiro om het openstaande bedrag voor 25 januari opnieuw te betalen. Kennelijk heeft Telfort een snelle debiteurenadministratie, maar die werkt niet goed samen met Telfort Klantenservice Mobiel.
- Op 22 januari Telfort gebeld, telefonisch situatie uitgelegd, nieuwe klacht ingediend en email bevestiging van klacht 130122000308 gekregen.
- Op 24 januari teruggebeld door iemand van Telfort Klantenservice Mobiel die het probleem heeft uitgezocht: ik heb gelijk, krijg geld terug, en geblokkeerde incasso’s worden met de teruggaaf verrekend (ik hoef ze niet opnieuw te betalen) en hij markeert het klantnummer zodat debiteurenadministratie kan zien dat het terugdraaien van de incasso terecht is. Dezelfde dag stuurt hij stuurt een bevestigingsbrief, die ik een paar dagen later ontvang en denk: mooi, case closed.
- Op 30 januari stuurt Telfort een brief dat ze me bij Preventel geregisreerd hebben als wanbetaler.
Dus: geen herinnering, geen aanmaning, geen telefoontje “nu betalen, of anders”, maar Telfort heeft “gewoon” mijn naam besmeurd en het me voorlopig onmogelijk gemaakt met de meeste telecomproviders zaken te doen (zie Preventel* hieronder).
- Vandaag 2 niet zo heel vriendelijke dames aan de lijn gehad die me niet verder wilden helpen. Vragen wel mijn hemd van mijn lijf, maar willen zelf geen Naam + Geboortedatum ter identificatie geven, ook niet doorverbinden met supervisor.
Ze eisen wel dat ik betaal voor een dienst die ze al jaren niet meer aan me geleverd hebben (omdat Telfort EDGE heeft opgedoekt).
Telefonisch heb ik ze aangegeven dat als ze me niet helpen, dat ik dan een ingebrekestelling stuur (samenvatting van wat hieronder staat). Tijdens het telefoongesprek verbraken ze de verbinding.
Telfort Facebook webcare reageert niet.
Telfort Twitter webcare reageert niet.
Prima, kennelijk wil Telfort niet behulpzaam zijn, dus als ik maandag 0900 geen reactie van Telfort gehad die beide problemen (ik heb nog geen geld van ze gezien, en ben als wanbetaler bij Preventel geregistreerd die – inclusief historie – ongedaan moet worden gemaakt) oplost, dan volgt een ingebrekestelling: Read the rest of this entry »
Posted in About, Opinions, Personal | Tagged: edge data, telfort | Leave a Comment »
Posted by jpluimers on 2013/02/01
Yet another interesting article on Technical Debt: BBC News – Why banks are likely to face more software glitches in 2013.
Note that this is not limited to Banks. I’ve seen quite a few companies in the Financial domain, and they all suffer from it.
Even stronger: all companies I visited suffer from Technical Debt, including my own workplace, hence I created a special Technical Debt post category and tagged some previous posts with it.
It is hard to produce software without any Technical Debt, even though I try the best I can or am allowed to spend.
Therefore it is very important as a developer to be aware of Technical Debt, and help spread knowledge about it.
–jeroen
Posted in Development, Opinions, Technical Debt | Tagged: banks, bbc news, developer, financial domain, software, software glitches, spread knowledge, technology | Leave a Comment »
Posted by jpluimers on 2013/02/01
Gebied voor Glasvezel in de Aker
Op dit moment loopt er een inventarisatie of er Glasvezel internet in De Aker kan komen.
Zie deze kaart met het gebied.
Heb je interesse, meld je dan nu aan: De grens ligt bij 30% van de huishoudens op 21 April.
Word voor 21 April die grens niet gehaald, dan kan het jaren duren voor deze kans zich opnieuw voordoet.
Gaat het door, dan wordt de aanmelding omgezet in een contract.
Aanmelden gaat als volgt:
- Volg deze link Eindelijk. Amsterdam De Aker krijgt glasvezel – Reggefiber
(Reggefiber is het bedrijf dat fysiek de glasvezel aanlegt, de provider is degene waar je abonnement loopt)
- Tik rechtsboven op de pagina je postcode, huisnummer en toevoeging in
- Bekijk de beschikbare providers en abonnementen
- Kies een provider en abonnement dat bij je bevest
- Vul de aanvullende gegevens in
- Bevestig je aanmelding
Wil je meer informatie van mensen die al Glasvezel in Amsterdam gebruiken? Bekijk dan dit forumonderwerp: Het grote Glasvezel in Amsterdam Topic – Internetproviders en Hosting – GoT.
Waarom internet via Glasvezel en geen ADSL of Kabel?
- snel voor zowel uploaden als downloaden
(kabel en ADSL hebben altijd een lagere upload dan download snelheid)
- mogelijkheid om van provider te wisselen
(kan met kabel niet)
- eigen servers bij de meeste providers toegestaan
(bij ADSL en kabel mag het alleen bij een zakelijk abonnement)
- veel goedkoper dan zakelijk ADSL
(zakelijk: hoge up-time, meer IP-adressen, dure kanaalbundeling voor hogere snelheden)
Waarom is en grote upload snelheid belangrijk?
- online backup diensten worden steeds belangrijker
- bedrijven met een eigen server thuis
- even snel een groot bestand naar een klant uploaden
Naast alleen internet, is het ook mogelijk om andere diensten over Glasvezel te krijgen, net als bij kabel of ADSL.
Op dit moment zijn deze keuzes zijn mogelijk
- Internet
- Internet, TV en bellen
- Internet en TV
- Internet en bellen
- TV
- TV en bellen
–jeroen
via:
Posted in Internet, Opinions, Power User | Leave a Comment »
Posted by jpluimers on 2013/02/01
There are (rare and offline) occasions where you want to want to stop/start the service that provides Microsoft Security Essentials.
A few notes first:
- Only do this when you are off-line
- Be sure to enable the Microsoft Security Essentials by starting its service as soon as possible
- You need to be Admin (and on Vista and up with UAC using elevated security)
This is how: Read the rest of this entry »
Posted in Power User, Windows, Windows 7, Windows 8, Windows Vista, Windows XP | Leave a Comment »
Posted by jpluimers on 2013/01/31
The 2 TB SSD units have just been announced, but anyone any idea what the older 1TB SSD units cost?
–jeroen
via: Foremay claims to have the first 2TB, 2.5-inch SSDs.
Posted in Hardware, Power User, SSD | 2 Comments »
Posted by jpluimers on 2013/01/30
Soms zijn storingsmeldingen zo ingewikkeld.
PostNL laat zien dat het ook eenvoudig kan:
Door een storing toont MijnPakket tijdelijk geen actuele zendinginformatie, excuses voor het ongemak. De bezorging van de pakketten heeft geen last van deze storing.
Ofwel: het pakje dat ik zoek is onderweg, en wordt afgeleverd. Als de site weer werkt kan ik zien hoe laat en waar.
–jeroen
via: Pakket zoeken – MijnPakket.
Posted in Opinions | Leave a Comment »
Posted by jpluimers on 2013/01/30
Just in case you wonder about Property using Generics in Delphi, they are not possible.
Thanks David for mentioning it, Hallvard for mentioning it even earlier and Rudy for confirming it.
These are supported with Generics in Delphi:
All of the supported aspects are linked to articles from excellent authors. There is far more on the internet about Delphi and Generics, but those are a good start.
Thanks Malcolm, Phil, Barry, Hallvard, Jolyon and many others for posting all those articles!
Note that this is not possible in C# either, Julian Bucknall organized a chat and explains why, but there is a workaround which I might try to port to Delphi in the future.
–jeroen
via: Property using Generics in Delphi – Stack Overflow.
Posted in .NET, .NET 2.0, .NET 3.0, .NET 3.5, .NET 4.0, .NET 4.5, C#, C# 2.0, C# 3.0, C# 4.0, C# 5.0, Delphi, Delphi 2009, Delphi 2010, Delphi XE, Delphi XE2, Delphi XE3, Development, Software Development | 3 Comments »
Posted by jpluimers on 2013/01/29
BBC News – BMI: Does the Body Mass Index need fixing?.
Old BMI: 23, new 22.
If it is worth anything, that is.
–jeroen
Posted in About, Personal | Leave a Comment »
The Wiert Corner - irregular stream of stuff 