Ik ben het zo hartgrondig eens met [Wayback/Archive] Ik ben een mens en geen computer!, dus daarom wat citaten en wat Tweets die ik in de afgelopen jaren stuurde.
- 2. Kopiëren bedrag
Iedere ondernemer kent het wel: de ontvangst van facturen via e-mail, of het downloaden van facturen. Juist om geen fouten te maken bij het overschrijven, kopieer ik het bedrag en plak dat in de webapplicatie. Bij ING Bank kan dat gewoon, maar in het bedragveld weigert de webapplicatie van ABN AMRO halsstarrig alle input middels Ctrl-V (plakken). Terwijl toch ook bij ABN AMRO wel bekend zou moeten zijn dat handmatige invoer tot fouten leidt!
- 3. Kopiëren betalingskenmerk
Eenzelfde soort probleem zien we bij het betalingskenmerk. Dat is een getal van 16 cijfers, bij uitstek geschikt om fouten te maken bij het overtikken. Hoewel tikfouten ontdekt kunnen worden middels het controlegetal in het betalingskenmerk, ligt het voor de hand om zo’n kenmerk te kopiëren en te plakken om zulke fouten te voorkomen. Zo niet bij ABN AMRO.
Om het betalingskenmerk voor de mens nog enigszins leesbaar te houden, wordt het meestal gepresenteerd in vier blokjes van vier cijfers. De Belastingdienst doet dit bijvoorbeeld op de aangifte BTW
Tweets over de web-site en de mobiele app waar problemen na jaren nog niet opgelost zijn stonden voor een groot deel al in Sometimes you wish that companies – especially banks – would pay you for testing their sites instead of you paying them for using their sites en geen enkel punt was toen ik dit artikel in mei 2022 schreef opgelost.
Het is nu voorjaar 2024, een maand of 7 totdat European Accessibility Act in gaat en digitale toegankelijkheid verplicht wordt (met een overgang van 2022 tot 2025). Ik ben heel benieuwd waar ABN AMRO nu staat voor bovenstaande en of er ook iets aan onderstaande gedaan is.
Read the rest of this entry »
The Wiert Corner - irregular stream of stuff 