Back in the late 80s and early 90s of last century, engineers Richard E. Berry, Cliff J. Reeves set a standard that still influences the user interfaces and user experience of today: the IBM Common User Access.
I mentioned CUA a few times before, but since an old client of mine managed to throw away their paper originals in a “we don’t need that old stuff any more as we are now all digital” frenzy, I wanted to locate some PDFs. And I promised to write more about CUA.
A Dark Pattern is a type of user interface that appears to have been carefully crafted to trick users into doing things, such as buying insurance with their purchase or signing up for recurring bills.
We developers have a big responsibility. Martin Fowler and Erik Dörnenburg (both ThoughtWorks) did a great presentation about that at the GOTO Aarhus 2014 Conference.
A quote:
“The developer who wrote that code is every bit as responsible as the person who told them to do it. You have a choice. You have a responsibility to ensure that your users are well treated and to reject dark patterns,” says Fowler. “We have a whole profession of people writing software and doing enormous things to change the way we live in the world.”
I love it that in Windows you can do everything both by mouse and keyboard.
Take the start screen: there are 3 ways (mouse only, mouse + keyboard, keyboard only) to zoom in/out in the start screen. Read the rest of this entry »
Michael Kaplan is a Developer in the Windows International group and the author of the popular ‘Sorting It Out’ blog that is dedicated it all things ‘-ization.’ That means Globalization, Internationalization, and Localization. This show is is brought to you by the CYRILLIC CAPITAL LETTER A.
Some key points:
Use these languages for UI testing
English as it is common and slightly wordy
German because it is
more wordy (30-50% more than English) to test for clipping text, and used enough to warrant the energy
Turkish because of the Turkish i
Arabic (is right-to-left, cursive and has ligatures) or Hebrew (which is just right-to-left and cursive)
Thai because it has plenty of word-breaking issues and tests Uniscribe well
Push UTF-8 all the way through your system and back and avoid question marks and other
After that: time to catch up on Michael’s new blog (:
Even lachen om de eisen van een nieuw zakelijk belastingdienst wachtwoord:
Uw wachtwoord moet:
anders zijn dan uw vorige wachtwoorden
minstens 3 karakters bevatten die niet in het wachtwoord voorkwamen dat u van ons hebt ontvangen
minstens 6 karakters lang zijn
niet meer dan 3 dezelfde karakters bevatten
minstens 3 letters bevatten
minstens 1 cijfer bevatten
Ofwel:
het mag niet te complex (want dan krijg je herhalingen)
het mag niet te makkelijk
Je komt daarmee uit richting een relatief kort en moeilijk te onthouden wachtwoord. Wat dan vast ergens genoteerd wordt en dus automatisch minder veilig is.
Iets als “WatWasDitEenGoedeUserExperience” kan dus niet (meer dan 3 keer een “e”)…
En dan komt daarna natuurlijk de password reset optie. Waar je “dus” niet je eigen controlevraag mag invullen, maar moet kiezen uit voor gedefinieerde vragen.
Controlevraag en antwoord opgegeven
Kies nu een controlevraag en antwoord. Bewaar uw controlevraag en antwoord goed. Hiermee kunt u zelf uw gebruikersnaam en/of wachtwoord achterhalen als u die later vergeten bent.
This file contains hidden or bidirectional Unicode text that may be interpreted or compiled differently than what appears below. To review, open the file in an editor that reveals hidden Unicode characters. Learn more about bidirectional Unicode characters
De default is niet handig: stel je voor dat iemand de brief onder ogen krijgt. En de andere antwoorden zijn ofwel op te zoeken, ofwel met wat social engineering te achterhalen. Niet veilig.
De tekst boven de keuze suggereert dat je de informatie moet bewaren. Wat meestal een minder goede beveiliging oplevert, juist omdat bewaren (vaak op papier) vrijwel altijd impliceert dat ook anderen die informatie ooit te zien kunnen krijgen.
The Wiert Corner - irregular stream of stuff 