In het kader van “kunnen dingen bij ons nooit eens normaal gaan?” het korte antwoord: nee.
Voorbeeld:
Voor de migratie van XS4ALL naar KPN hadden diverse telefoondoorschakelingen in gebruik (met name vertraagd doorschakelen: individuele nummers in ons huishouden gingen vertraagd door naar de bijbehorende mobiele nummers).
Na de migratie waren die allemaal weg. Het duurde even voor we daarachter waren omdat sinds de corona-periode vrijwel altijd iemand thuis is.
Kort en goed: we kamen er dus achter toen er niemand thuis was en we een opmerking kregen onbereikbaar te zijn (door iemand die ons mobiele nummer niet had).
Herstellen was ingewikkelder dan bedacht, want als je deze voor de hand liggende stappen van XS4ALL en KPN volgt kom je met een kluitje in het riet terecht: