xs4all biedt twee mogelijkheden om inkomende telefoontjes te blokkeren: via de Fritz!Box of via VOIP-selfcare.
Als je in het VOIP-selfcare een nummer toevoegt onder “Inkomende oproepen blokkeren”, dan krijgt de beller een “bandje” dat het een ongewenst gesprek is. Dat wilde ik niet: net als bij inlog fouten wil je zo weinig mogelijk informatie geven over een oorzaak.
Als je oproepen van een specifiek telefoonnummer via de Fritz!Box blokkeert, dan krijgt de beller meteen xs4all voicemail. Ook niet wat ik wilde, maar het zette me wel op het juiste spoor.
De voicemail komt doordat de Fritz!Box dan een meteen een in-gesprek (line busy) genereert en zo het telefoongesprek afwimpelt. Omdat voicemail bij xs4all standaard aan staat, gaat het gesprek dan meteen naar voicemail.
In dit geval wilde ik toch van de xs4all voicemail af, dus heb ik dat gedaan door in de VOIP-self care alle vinkjes bij “Gesprekken doorschakelen” uit te zetten, zie het plaatje onderaan.
Een “Gesprekken doorschakelen” zonder vinkjes heft alle doorschakelingen op, waardoor de beller precies het antwoord krijgt dat de Fritz!Box voorschotelt.